Правительство России решило провести масштабную трансформацию системы государственных услуг. Как сообщает газета «Известия», изменения касаются всего процесса предоставления услуг, и теперь всё будет по-новому!

От разрозненных сервисов к «жизненным ситуациям»

Новая концепция предполагает переход от отдельных сервисов к более удобной системе, основанной на «жизненных ситуациях». Это значит, что теперь вам не придется искать, где и как получить нужную услугу — всё будет под рукой!

Важной частью перезагрузки станут кураторы, которые будут отвечать за обратную связь от граждан и следить за качеством услуг. Теперь у каждого чиновника будет своя персональная ответственность — как в школе, только без оценок!

Конструкторы для регионов

Для упрощения работы в каждом регионе России будут использовать специальные «конструкторы». Сотрудники ведомств смогут адаптировать услуги под местные условия. Это как Lego для госслужб — собирайте, как хотите!

Макс и «Госуслуги»

Кстати, 6 августа стало известно, что мессенджер Max успешно подключили к «Госуслугам». Теперь можно будет получать услуги, не выходя из чата. Надеемся, что это не приведет к сбоям, как это уже случалось ранее!