Переход компаний к цифровым моделям усилил роль двух ключевых управленцев — операционного директора (COO) и директор по интернет маркетингу обучение возможно онлайн (Head/Director of Digital Marketing). Онлайн-программы Академии бизнеса MBA (Moscow Business Academy) позволяют целенаправленно развивать компетенции этих ролей без отрыва от работы: короткие модули, практика на реальных кейсах, наставничество и итоговый проект для портфолио. Ниже — чем отличаются позиции, какие навыки требуются и как онлайн-обучение ускоряет карьерный рост.
Профиль должности операционного директора
COO отвечает за бесперебойную работу бизнеса: процессы, ресурсы, качество и сроки. В зоне его ответственности — производственные и сервисные цепочки, финмодели затрат, SLA, логистика, IT-инфраструктура и риск-менеджмент. Ключевые навыки: декомпозиция целей, построение операционной стратегии, бюджетирование OPEX/CAPEX, внедрение Agile/Lean/Kaizen, постановка KPI (CPI, OTIF, TAT), управление изменениями и командой линейных руководителей. Онлайн обучение для операционного директора фокусируется на диагностике «узких мест», картировании процессов (BPMN), настройке панелей показателей и развитии лидерства службы операций.
Профиль должности директора по интернет-маркетингу
Digital-директор формирует и реализует стратегию привлечения и удержания аудитории в онлайне. Он управляет воронкой и юнит-экономикой каналов (SEO, контент, SMM, контекст, маркетплейсы, email, партнерки), продуктовой аналитикой и сквозной атрибуцией. Важные компетенции: построение CJM, медиамикс-планирование, гипотезы и A/B-тесты, креативный менеджмент, brand performance, аналитика ROMI/ROAS/LTV/CAC, работа с подрядчиками и in-house командой. В программе упор делается на практику: настройка дашбордов, разработка контент-матрицы, брифы креативов, автоматизация отчетности и защита digital-стратегии перед стейкхолдерами.
Разница между операционным директором, интернет-маркетинг директором и другими управленцами
Главное различие — точка приложения усилий. COO управляет «внутренним мотором» компании: себестоимостью, скоростью и качеством выполнения. Директор по интернет-маркетингу отвечает за «внешний поток» спроса и дохода через цифровые каналы. В отличие от генерального директора, который определяет визию и P&L целиком, эти роли специализированы: COO работает с эффективностью исполнения, Digital-директор — с эффективностью привлечения и монетизации. От коммерческого директора их отличает глубина в операциях и цифровой экосистеме, от продукт-менеджера — масштаб ответственности и горизонт планирования. Синхронизация этих функций критична: устойчивый рост возможен лишь при балансе каналов продаж и операционной мощности.
Карьерный путь: как обучение помогает операционному директору и директору по интернет-маркетингу
Онлайн-формат позволяет быстро закрывать пробелы компетенций. Для COO это: переход от ручного управления к процессному, внедрение OKR и системы KPI, оптимизация запасов и сервис-уровней, цифровизация отчетности и риск-карты. Для Digital-директора — построение стратегии каналов, сквозная аналитика, автоматизация воронки и защита медиапланов на уровне совета директоров. В Академии слушатели работают с кейсами своей компании, получают обратную связь наставников и формируют портфолио артефактов: карту процессов, регламенты, финмодель юнит-экономики, контент-матрицу, дашборды. Это повышает стоимость специалиста на рынке и открывает траектории роста: для COO — к роли операционного/исполнительного директора (COO/CEO), для Digital-директора — к CMO/CGO или руководителю e-commerce направления. Итоговый проект помогает показать измеримый эффект — экономию, рост выручки или ROMI — и тем самым ускоряет следующий карьерный шаг.
